L’Associazione Konsumer-Robin Hood, ha individuato a Teramo una casistica di perdite occulte in attività commerciali e abitazioni sgomberate determinata, non dall’utilizzo dell’immobile interdetto dalle ordinanze sindacali, ma da aperture dei contatori collocati sulla pubblica via e di facile accesso

L’utente ignaro se ne accorge solo quando da parte del gestore della rete idrica sono spedite bollette di migliaia di euro.
L’associazione a tutela dei consumatori ritiene sia opportuno da parte dei titolari, in queste abitazioni o locali destinati ad attività, rimuovere il contatore o tutelarsi con un blocco a valle non facilmente sabotabile. La delibera dell’Arera la 609/2021 riduce i danni alla tasca del consumatore ma non li elimina.
Al di là di questi casi eccezionali relativi ad immobili sottoposti ad ordinanza di sgombero, le perdite occulte rappresentano un fatto accidentale, anche se non ricorrente, queste sono dovute a rotture non visibili ma che determinano dispersioni importanti di acqua. Gli utenti ritengono erroneamente che le perdite a valle del contatore, sono a loro carico, ma non è così.

Con delibera 609/2021 l’ Arera (Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente) ha introdotte delle tutele minime a favore degli utenti a valle del contatore sull’impianto di proprietà per questo tipo di perdite. Il limite è quello che il consumo di fuga deve essere pari almeno al doppio del consumo medio giornaliero di riferimento ( viene calcolato sui due anni precedenti con stesso periodo temporale in assenza si basano sulla media del consumo della tipologia d’utenza). L’utente non può accedere allo stesso intervento nei successivi tre anni ed ha tempo tre mesi dalla lettura della fuga per effettuare la riparazione, questo termine, rappresenta anche il limite per l’applicazione delle tutele del prezzo, ovvero, della delibera che sono i seguenti :
· previa dimostrazione della perdita in ambiente non saranno applicate le tariffe di fognatura e depurazione sul volume eccedente il consumo medio giornaliero di riferimento
· per il servizio acquedotto il volume che risulterà eccedente alla media dei consumi sarà applicato un dimezzamento della tariffa, salvo una franchigia del 30%
Tutti gli utenti del SII (servizio idrico integrato) ne hanno diritto, sono esclusi evidentemente onere e danno diretto ed indiretto cagionato dall’utente a terzi.