L’autore è ormai trapiantato all’Aquila dove vive e lavora e il progetto è nato proprio nel capoluogo dove Raffaele Ricci ha ideato una piattaforma che rende immediata la mancia, un servizio innovativo che unisce pagamenti digitali e reputazione professionale nel settore ospitalità.

L’idea nasce da un’esigenza concreta. Con la scomparsa del contante, lasciare la mancia è divenuto impossibile e questo rischia di penalizzare i lavoratori della ristorazione, del turismo e dei servizi che premia, dal cliente, venivano premiati con un gesto semplice ma immediato.

SmooTip interviene introducendo un sistema digitale che consente ai clienti di lasciare una mancia in modo diretto, veloce e trasparente al singolo operatore. Attraverso dispositivi personali integrati in un ecosistema digitale, il pagamento diventa immediato, senza passaggi intermedi e con una tracciabilità completa. Ma non è l’unico servizio, perché il cliente può lasciare una recensione aumentando quindi la reputazione on line del servizio e dell’operatore.

Il progetto, già supportato da una domanda di brevetto, ha avviato i primi test operativi in contesti reali e si prepara a entrare nel mercato con l’obiettivo di cambiare le regole del gioco.