Francavilla:bollette del gas da 2 mila euro e proteste

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Francavilla:bollette del gas da 2 mila euro e proteste degli utenti che tra una settimana dovranno pagarle.

Francavilla:bollette del gas da 2 mila euro e proteste degli utenti allo sportello Hera Comm Marche dove si sono formate lunghe code. Gli utenti, colti di sorpresa dalle cifre da capogiro, si sono precipitati a chiedere spiegazioni, visto che la scadenza per il pagamento è imminente, meno di una settimana di tempo. Negli ultimi mesi gli utenti non avevano ricevuto le bollette del gas. C’è chi ha effettuato l’auto-lettura comunicando alla società gli effettivi consumi. Chi non ha provveduto si è visto recapitare somme da capogiro per consumi presunti , per periodo che va da agosto a fine febbraio. Gli uffici di Hera, in zona San Franco, sono stati presi d’assalto e i due impiegati da due giorni sono impegnati a rispondere a rimostranze e richieste di spiegazioni. Dovendo esaminare caso per caso si formano inevitabilmente code lunghissime. La società del gas sta convertendo i sistemi informatici di fatturazione e gestione clienti per integrare i servi di luce e gas  e questo ha creato alcuni ritardi e anche l’accumulo dei pagamenti per consumi di molti mesi. Gli utenti però potranno rateizzare i pagamenti. Per informazioni è possibile chiamare il numero del call center indicato sulla bolletta del gas.

L'autore

Gigliola Edmondo
Laureata in Lettere Moderne e in Giornalismo medico- scientifico con lode, è iscritta all’Ordine dei giornalisti, elenco Pubblicisti dal 1995. Esercita l’attività giornalistica dal 1985 occupandosi di cronaca, politica, economia, medicina, cultura e spettacoli. E’ appassionata di canto, musica, letteratura, cinema, teatro e pratica volontariato.

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